老客户再配

12/20日下午老客户王先生和老婆一起进店。说让看看他的助听器。拿到手上后观察发现是烧过的。王先生说不小心在老家烤火的时候掉火里去了，看还能不能维修，王先生是17年配的机，心里想着正是换机的时候。现在王先生这台助听器是耳背机。听力复查后给王先生和太太看了定制机的模型。王先生一看还有这么小的助听器，来了兴趣，讲解定制机的优势，王太太说王先生助听器一直都不愿意戴。买了也是浪费。王先生全程笑嘻嘻的。接着王太太比较小声和王先生说话，王先生没有回应。我们说这个音量王先生是听不到的，王太太说他听的到。他是这个性格，不太爱说话。这时候详细讲解了王先生的听力情况，时间越久听损越严重，王太太这时候才下定决心在帮老公定了一台定制机。