好的前期咨询是成交的基础

客户：何先生

年龄：57岁

助听器佩戴史：无

问诊详情：

何先生4个月前右耳突聋。在华西医院治疗后，确认无法痊愈，建议配助听器。他来之前，是他的同事先到店里帮他做的咨询。

佩戴需求：

希望佩戴后能够保护残余听力，并跟左耳取得平衡。

听力情况：

右耳为混合性听损，听损程度为极重度。

试听推荐详情：

给何先生试听奥迪康More1miniRITE。试听后， 用户对效果很满意，考虑到何先生的实际情况，他的右耳是极重度的听力损失，想通过助听器完全补偿到正常听力比较困难，即便最高端的助听器也很难做到。他现在配助听器，他自己的诉求也是想保护残余听力，跟正常耳取得平衡，获得方向感，保障出行开车的安全。我们给他推荐了同系列的More2miniRITE，价格适中，也完全能满足他的需求。

总结成交要点：

这次成交的要点，最主要的就是前期咨询做的很好，展现出了我们验配老师的专业度，取得了咨询用户的信任。像这种非听损用户来帮自己的听损的亲朋好友来做咨询的，取得客户的信任是关键，在咨询时一定要很好的展现出我们的专业度，包括对患者听损的分析以及产品性能的简介等等。因为只有他们觉得我们专业，信任我们，后面才会带听损用户来做测试。如果他们咨询后没有认可我们店，就是一去不回头，转头去其它店了。后续就没有机会了。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

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