售后方便自己是最好的

基本资料：黎小妹，36岁，建材老板。

          病史调查：黎小妹双耳鼓膜完整，双侧耳廓及外耳道正常，双侧乳突鼓窦区正常，无家族遗传史，无红肿，无压痛，无任何其他病史。

          耳科辅助检查：外耳道检查和纯音测试

          检查结果：左耳平均听力69分贝，右耳平均听力69分贝，属于中重度听力损失。

         验配过程：黎小妹最近感觉自己听力不是好，来到中医院检查耳朵。医生建议黎小妹验配助听器辅助听力。黎小妹和丈夫来到我们门店，经过和黎小妹的聊天，我们了解到夫妻俩在打理一家建材店，店面靠近马路边环境比较嘈杂，由于长时间在这样的环境中工作，现在感觉听声音听不清，有耳聋耳背的情况，特别是在顾客沟通的时候，我们就给黎小妹进行了耳道检查和纯音测试。耳道检查结果是双耳鼓膜完整，双侧耳廓及外耳道正常，双侧乳突鼓窦区正常。纯音检查是感音神经性听力损失。我们给黎小妹讲解了一下他的听力情况，然后给他调试了合适他的助听器。黎小妹佩戴助听器后我们又给他进行纯音测试，两个结果进行对比，黎小妹的丈夫非常认同助听器的帮助。但是黎小妹还是不能接受助听器，要回去考虑。

第二天，我们邀约黎小妹到店，黎小妹说回去问了一位亲戚，亲戚建议她做人工耳蜗，但是又比较担心，我们帮黎小妹分析了她的情况，黎小妹觉得没有必要做手术，但是还想去大城市验配。

第三天，黎小妹和丈夫一起来到门店，丈夫决定在我们门店验配，因为他觉得买助听器的售后跟买车是一样的，售后方便自己最重要。其实我们的验配助听器跟买车一样的，产品的售后也很重要，能帮你有效优质的解决困扰才是值得的。

总结：如果您验配助听器时，品质和售后也是同等重要的。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

专家热线：18077035116（微信同号）

门店地址：广西防城港市，防城区，教师横街6号，助听器店。