成功案例

客户验配资料：

邬姨，64岁，博罗人，左右耳2-3年开始听力下降，老年性耳聋，之前有去过医院检查为神经性耳聋，医生也建议配戴助听器。是我们老客户的好朋友，经介绍配戴助听器效果很好，考虑前来试机。

验配过程：

经询问，邬姨之前有戴过盒式机太吵杂到她非常厉害，电耳镜的观察下，耳道左右鼓膜穿孔。

测试听力ＬR耳为重度L61 R40。邬姨第一次到我们中心配戴助听器，之前盒式机在药店购买，我们针对她之前戴盒式机吵杂非常厉害，验配师给她试听mosaic10 e1 P的助听器。效果很满意，后来根据她的情况，建议她选ITC-STEERLING 10 E1 118/55L助听器，开始顾客觉得价格挺高，一下接受不了，经过再三的解释新产品助听器的优势和她自身的听力情况，后来邬阿姨还是满意的接受了，最后配了ITC-STEERLING 10 E1 118/55L。

销售技巧：

对于新用户要多了解其听力情况、并了解助听器的功能性能，尽量能让耳聋者得到有效的帮助，给予更好的聆听效果。