家属参与验配的重要性
2022年12月11日覃叔叔63岁,家族遗传耳聋,右耳听力73DB,左耳82DB ,听损30多年,随着年纪的增长,越来越严重,因为听不清引起误会而跟人吵架,因此性格变得敏感、多疑喜欢独处,家人很着急;曾带他去当地医院做过检查,配了助听器,一戴上就说不舒服受不了,直接取下就再也不愿意戴助听器。
他们在店里一直用吼的方式跟他说话,他才能听到,我在跟他在正面交流的时候他一直盯着我嘴部看话,10个问题中有6个是答非所问;让家人来问10个问题,能答对5个。家属参与了验配过程,让整个验配过程顺畅了很多,叔叔基本能配合完成测听,在验配中的言语测听环节,让家属用他家日常沟通的语言,分别进行未配机前言语识别率测试,(不戴助听器的时候,家属在2米的距离用纸挡住嘴部,他连蒙带猜能跟读对2个);戴上助听器后的言语识别率测试,叔叔戴上助听器后,家属同样用纸挡住嘴部,距离2米,面对面,用正常音量就能跟他交流,叔叔一直都不相信,总是怀疑,家属还是大声的说话骗他。家属(她女儿委屈得眼眶都红了,哽咽着说,“”你知道我多久没有能跟你这样好好说话了吗?总是要吼着你才能听见,对门的邻居,看到我总用异样的眼神看我,觉我待你不好;因为你听不清耽误事跟老妈吵架升级到动手了多少回?”
覃叔叔一再确认不是在骗他,在女儿的帮助下选配了一对受话器外置机,受话器外置机更声音更合适他这样的听损患者使用。
不同的人不同的听损状况,要经过反复试听,才能选配合适自己的品牌、机型、不同声学设置;助听器的选配因人而异,属参与验配患者有家人陪同,身心放松,更能专心配合验配师完成各项检查测听,测听结果准确度高,更利于验配,提升验配助听效果,家属在参与验配过程,更多了解助听器验配的重要性,提升对助听器的认知,能帮助为听障患者选配合适的助听器,及听障患者戴助听器回家使用,日常沟通方式和怎样帮助他们去适应助听器,提升助听器佩戴体验。
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