见过这样老顽童的顾客吗!

2022年12月11日 作者 健耳听力西安西五路店

胡阿姨:73岁,西安人
听力情况:右耳75分贝,左耳无听力反应点

胡阿姨是老伴陪同一起来的,给我印象最深的是阿姨是个急性子,记得当时一进我们店里就说助听器有什么价位的,给我拿个最便宜的我试试,说话声音也很大。我们先安抚阿姨和叔叔坐下,上了茶水,询问阿姨耳朵现在的情况,并告诉阿姨配助听器要经过一系列的检测测听评估才能配到适合自己的助听器,不要着急,我们先给你做个听力检测,再给你试听助听器。有意思的是我们在做测听前询问阿姨有没有在医院检查过听力,那个耳朵好一些等,阿姨告诉我们医院前几年查过,但忘了,左耳好一些,右耳差一些。可当我们开始给阿姨做测听时,阿姨的左耳测了好几边都是无反应点,也就代表没有听力了,我们又给阿姨反复讲了测听规则,还是测不出来左测听力。从测听房出来后,我们给阿姨讲她的听力图,阿姨这时候笑着跟我们说她故意没说实话,想看看我们这测的结果和医院的一致不,其实她在医院测的听力是左耳无听力,右耳76分贝。阿姨真是一个老顽童啊!阿姨卸下防备心理,最后试听很顺利,根据阿姨的听力推荐了两款适合她听力的助听器,都试听效果不错,阿姨选择了一款性价比高的助听器!
遗憾的是阿姨左耳佩戴助听器已经无作用了,只能戴助听器用右耳聆听了,一个耳朵聆听效果肯定会大打折扣,所以耳朵一但出现问题要及时干预及时到正规的医院去治疗!