双侧耳聋
2022年12月10日最近接待了患者廖叔叔,68岁,双耳都受过伤,准确的说,是头部受伤.廖叔叔是看到我们的宣传单进店的,没有平衡感,走路不稳。叔叔一进门就说买助听器,而且很健谈,我拿着客户档案问诊,有些问题他还是能对上,我就单纯的以为他只是听力差。后面测听力的时候,一直按着应答器不松手,然后我就等着他松开应答器,再进行下一个频率测试,测完右耳就用了差不多二十分钟,测左耳的时候就完全乱按了。最后只好放弃纯音测听。
后面拿乐享UP试听,增益调到最大,左耳完全无响应,右耳只有震动,戴助听器完全没效果。后面就写字交流,交流的过程中得知叔叔的左耳朵2014年受过伤,当时在工地上,从架子上摔下来,被东西砸到头(耳朵后面的位置),当时耳朵就听不到了,而且伴有头晕,住了一个月的院,没医好,老板不肯负责,打了几年官司,公司只赔偿了医药费。右耳1990年听不到,医生诊断是感冒引起的,也没说具体怎么解决。后面就去办了一个残疾证。
因为头部受伤,一直没有平衡感,走路都感觉路面不平,刚好看到我们在发宣传单,就想给自己配个助听器。但是因为时间过的太久,已经错过了最佳验配期,最后也只能放弃了……