和谐一家

人物：李婆婆

年龄：86

听力：右耳69分贝，左耳60分贝

李婆婆是个很节俭的人，以前一直生活在农村，前几年土地拆迁，分了套房子在城郊这才住进了小区，平时喜欢和老伙伴们一起到处散步聊天。

这几年听力开始出现了下降，听朋友们聊天经常听不清楚说话的内容，子女就想着给母亲买个助听器，但老人家心痛钱，坚决拒绝，子女拗不过，就放弃了。

慢慢的近两年，听力下降得越发严重了，儿女发现给老人家交流的声音需要越来越大声，孙儿们打电话问候奶奶也总是听不见说话内容，需要儿女在身边帮忙转述，

父亲（李婆婆的老伴）眼睛不好，母亲又听不见，儿女要出去上班，家里面就两个老年人在家不放心，几个子女就想着一起凑钱给母亲买个助听器，让她听得见，有什么事情能够及时告诉儿女。

这才带着李婆婆老两口来到了门店。

按照公司九字诀接待一家人，为婆婆测试听力，婆婆的听力两边都属于中重度听力损失，日常交流声音只能听到声音，听不清楚说话内容，需要大声一点，慢一点才能听清楚，平时间家人也习

惯了跟婆婆大声说话，为婆婆做了一个未助听的言语评估，婆婆的言语分辨率56%，比预期的要理想一些，为婆婆戴上助听器后，婆婆眼神都亮了，女儿问母亲能否听见，婆婆清晰应答，还说女儿

说话声音好大声，女儿讪笑道，平时这样跟您说话习惯了一时没注意。小女儿很高兴，连忙拿出手机给其他几个姐弟打电话让几个兄弟姐妹看一下母亲戴上助听器的效果，询问母亲戴上的感觉，声

音是否合适，婆婆也能简单交流，家人很高兴。

告诉家人，婆婆刚开始戴上助听器有一个适应过程，毕竟好几年没有听到完整的声音信号了，建议先在安静的环境一对一交流，慢慢延申到嘈杂环境下交流，循序渐进的适应，慢慢锻炼听觉功能，

这样助听器效果会越来越好，家人表示理解及赞同。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！！！

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