只要客户有需要我们都在

     晚上8点接到玉林店同事的电话说有客户想要了解助听器，让我回个电话给客户，挂了电话立马给客户回电话，他说正在我店门口，想要配助听器，我一听要配助听器马上跑出来开门。

    跟孟大哥聊天得知，他是从吉林过来我们这边装电力风车，路过看见我们的健耳听力助听器就想说要配，因为他之前戴过模拟机效果不是很好，杂音很大，这样他在工作中跟别人沟通交流不是很方便。他之前助听器只戴左耳，感觉右耳听力好所以没有配，我跟他普及了双耳验配的好处，他也能接受。随后给他做了原位测听，我发现他左耳2000HZ以上完全听不到，我担心他没有高清楚测听的规则，又给他再做一次，很遗憾的是他的左耳还是听不到，右耳90分贝的听损。发现这个问题后，我建议他只配右耳，不需要再配左耳了，但是因为之前双耳验配的普及，客户还是想配双耳，我一直跟他说您左耳2000以上的点都听不到双耳验配意义不大。说了很久，客户也理解我是从他的角度为他考虑，也很信任我，最终觉得选配右耳。助听器戴上去他很满意，说比之前的好，没有电流声，听得也比之前清楚了。