给父亲最好的——是女儿的反哺报恩的最直接方式

周四上午，照例忙碌一天的开始，老客户新客户一拨接一拨。客户中有一位年轻的女性为父亲咨询助听器的事情。年轻女性穿着工作服，浑身上下给人一种朴素干练的感觉。接待过程中，她详细地询问了助听器的品牌，功能，使用环境和外形等。我们也初步了解她父亲的情况，老人今年82岁了，行动不方便，听力很不好，和他说话很吃力，慢慢地父亲就不怎么说话了，生活也不能完全自理。母亲一个人照顾父亲很吃力，自己很不放心，想让父亲能正常交流说话，减轻母亲的压力，所以想了解助听器是够能帮到父亲，而解放母亲。

我们了解了大致情况，和女士说要父亲到现场先检查外耳情况并测试听力，我们验配师根据这测试情况调试助听器给父亲试戴，评估父亲佩戴前后的效果，才能判断父亲是够适合佩戴助听器。女士一听需要父亲亲自过来就简单说了几句走了。

下午3点左右，女士带着一个老爷爷和另一个女士过来了，我们接待他们落座后，了解到爷爷姓黄，上午来的是自己的小女儿，下午陪同过来的还有大女儿。我们大致了解黄爷爷的情况后，给黄爷爷仔

细检查了外耳道，黄爷爷被照顾得很好，耳道卫生很好，外耳情况良好。接着给黄爷爷做了纯音测试，具体听力情况如下图所示：

黄爷爷左耳为中重度听力损失，左耳平均听力67dB，右耳听力测不出，属于极重度损失。并且从听力图上可以看出，黄爷爷听力损类型左耳为感音神经性听力损失，右耳为混合性听力损失。左耳在人多和嘈杂环境中听得不太好，右耳基本听不到。所以日常生活中，有很多的环境爷爷听得不好，严重影响了他的生活质量。

测试完以后，验配老师根据的听力报告，详细地向黄爷爷的小女儿解释了爷爷的听力情况，及助听器佩戴后的效果。小女儿听的很认真，不时地解释说您看哪种能帮助到我爸。我们就试戴哪种。

接下来，验配师评估了根据黄爷爷听力情况，选择了最高级别的助听器进行了试戴评估。黄爷爷刚一带上助听器，眼睛里就露出了不一样的光芒，立即和女儿说：我能听到好多声音，你说话的声音我也能清楚地听到，这个老师说话我也能很清楚地听到。你们说话没有很大声不？这和他之前一声不吭的情形截然两样。我们的验配老师和爷爷的女儿都开心地笑了。在验配室里和爷爷交谈了好一会了，见他聊天比较顺畅，于是建议他到嘈杂环境中去试听感受下。我们陪着爷爷到街边的人行道上听各种不同的声音，让他感受到嘈杂环境中不同声音，我们不断地和爷爷聊天，他也能自如地回答我们，感受很好。于是我们陪着爷爷又回到了验配室。这是爷爷的小女儿对验配师说：你们还有其他性能的助听器吗？我们比对下效果。于是验配师调试了性能稍微低一点的助听器给爷爷试听，在安静的验配室里爷爷没有表现出和前面试听的助听器明显的差别，于是我们又到街上的人行道上去试听。我们问爷爷，听得怎么样？爷爷说没有前面的听得清晰，这个没有那个好。

我们又回到了验配室，爷爷的小女儿问我们的验配师，刚才试听的两个助听器价格多少？我们的验配师说前面那款是现在最高级别的助听器，它的降噪和能360度识别言语声音是目前最好的技术。所以在任何环境中都能听得很好。后面的那种性能只差一个档次，多数环境中也能听的很好。爷爷两个都可以。只是价格有点区别。爷爷的小女儿毫不犹豫地就定了第一种顶级性能的助听器。我们当时都有点意外，因为价格确实不便宜，在很多人的眼里认为82岁的老人不值得买这么好的助听器。

在离开的时候，爷爷的小女儿对我们说：我也不是很富有，但是爸爸妈妈辛苦养大我们三姐妹，现在老了爸爸基本不能自理，全靠妈妈一个人照顾他，现在有个东西能帮到我爸，让他能自理，能与人交流，对他的脑萎缩有帮助，能解放妈妈。这个钱我们还是能拿的出，只要爸爸妈妈能过得好些，在我们力所能及的时候给他们最好的，是我们儿女的责任，也是最大的福气。因为我们恰好有机会也有能力给予爸爸妈妈最好的。因为他们不管是么时候都值得最好的。

在助听器验配过程中，我们见过形形色色的家庭，各种不一样的氛围。但今天黄爷爷的小女儿的一句“爸爸妈妈不管是么时候都值得最好的。”让我们深有体会。老年人是听力障碍的主要群体，当他们听不到听不好，我们需要大声对他们说的时候，请你记得还有一个设备——助听器能帮他们听到。关爱父母从小声说话做起！

耳聋耳背听不清、健耳听力来帮您

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