汽修店的王叔

前两天接待一个汽修店的老板王叔，王叔是通过某音了解到我们健耳听力助听器的。

通过和大叔沟通了解到，他今年48岁，听不好有七八年了，一开始还行。这两年随着年龄增加，感觉听力越来越差。

去医院看过医生，通过做纯音测听和声导抗，医院给的结论是感音神经性耳聋，没有治疗的方法。除非通过佩戴助听器来改善听力情况。

和大叔约好时间到门店验配助听器，我给大叔检查了外耳道，鼓膜完整，无异常。做了纯音测听，测试结果左70右75已经到了一个中重度的听力损失。大叔说，平时和阿姨两个人在店里还行，我听不好的时候她能翻译一下。前天你阿姨去买菜回来晚了，顾客说话声音小了，我就听不清。人家说了三遍才听明白什么意思？

我们王经理给用户讲解了，为什么会出现这种问题？我们每说一句话，所在的频率不一样，您看您高频部分损失严重，所以听不清尤其人多嘈杂的环境中，大叔很认可。于是给大叔调试好一对带“轻声言语感知”的助听器，在室外试听。阿姨和大叔平时音量聊天，大叔都能听的很好。和远在外地上大学的儿子，通过蓝牙视频聊天感觉比以前沟通省力多了。挂了电话，大叔和阿姨两人脸上露出满意的笑容！

通过后期回访，大叔佩戴效果很满意，认可我们的服务和专业。很高兴帮他们解决了困扰多年的听力问题。

如果您身边有这样需要帮助的听损人士，欢迎给我们留言哦！#耳聋耳背#健耳听力助听器#助听器验配#听力师