爱唱爱笑,我是舞台老Baby
2022年11月28日
姓名:黄叔
年龄:64岁
听力情况:左边 76
:右边65
遇见黄叔叔的第一次是在即将下班的时候,进店第一眼黄叔的笑让第一次见面的两个人熟络不少。黄叔平时爱唱歌,镇上搞开业周年庆都会请黄叔去演唱。但是觉得自己的听力不太好,也去了很多机构了解过,总是因为爱开玩笑不被搭理。根据叔叔的表述,我大概猜到应该是长期的音乐引起的耳聋。
给叔叔检查了外耳道,我们进行了第一次的纯音测听。很奇怪的是所有的点叔叔都说听不到(我一开始以为我们的检测设备坏了。正值中午,想着叔叔会饿就让叔叔和我一起吃了简单的一顿外卖)进行第二次测听得出结果:低频比较平摊,高频一言难尽呀。 最后叔叔告诉我;‘第一次的时候我听到了,我没按,因为很多店的小姐姐都没有耐心,会让我走,可是你却考虑到我没有吃饭,而且相信我,并且继续为了我测听。’ 因为叔叔有去了很多家机构,千篇一律的觉得爱开玩笑的叔叔就是不想买。叔叔应该是因为家里的原因希望有人和他聊天。根据叔叔的听力情况我进行了讲解与分析;助听器是必须要戴的;至于怎么戴,我们要细细说,戴之前怎么选助听器我们也细细说;选择合适的助听器是最重要的,不是最贵的就是最合适的,根据叔叔的各方面要求我给叔叔选择了常规声管的耳背机,不需要定制机(基于什么情况下选择耳背机和定制机大家可以搜:“健耳听力”抖音,小红书上联系我们的老师)。
在调试的过程中,叔叔多次强调:“健耳听力的老师真的好”叔叔对于助听器的选择其实是不知道的,在试机的过程中还唱了歌,在允许的情况下我录了视频。叔叔的视频可以通过我们健耳听力助听器横县店的抖音账号查看哦。没想到叔叔和我一样喜欢研究抖音,在和叔叔的探讨过程中我观察叔叔的助听器的情况,慢慢的调试。在购买助听器以后我们都是会回访的,我却没想到我和叔叔的第二次见面还有第三次见面是在后面的两天。
第二次见面:叔叔戴上助听器过来了,回去以后能够和阿姨正常言语下的聊天,这次特地过来一起研究研究抖音。
第三次见面:我被夸了….叔叔今天过来了,他说“你的服务让我觉得购买你们健耳的助听器得到了尊重,我虽然耳聋但是我心里明白,我平时说话是轻浮了但是我是手粗糙的但是我的心是温柔的,我啊其实去了很多店只能是通过聊天来感受助听器对我是不是有帮助,但是他们总是不能理解我,我来这里的第一次你的服务你的笑容我真的觉得选择健耳真的是最正确的”