听力有问题，及时配助听器

基本情况：
顾客65岁，听力损失有很多年了,之前双耳配了助听器，现在掉了一台助听器，觉得非常不习惯，要重新配，今天在儿子的陪同下来店，给顾客做了外耳道检查和听力测试。

听力情况：双耳均为重度听力损失。

测试结果出来后，跟他和家人讲解了他的听力图，讲解了数字助听器和非数字助听器的区别，助听器是不能随便买的，数字助听器需要根据听力情况通过电脑调试，在不同频率进行不同放大，小声听得到，中声听得舒服，大声听着不会难受，戴上助听器后和他小声交流都可以，觉得还是双耳佩戴的效果好，我们又到外面嘈杂的环境去试听，效果可以，建议顾客回家后家人要注意配合患者和他对话时语速稍慢，慢慢的会听得越来越好，听力有问题，需要及时佩戴助听器。

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