张叔配机记
2022年11月27日今天天气很好,阳光明媚。下午的时候,张叔跟老伴相携来到,我们的店里咨询助听器。老爷子自述,右耳完全没有听力,听不见很多年了,现在全靠左耳交流。随着年龄的增长,这两年发现听力越来越差,交流越来越困难。女儿强烈要求父亲配助听器。只是女儿上班比较忙,让父母先来看看情况,了解一下助听器怎么配的。于是叔叔阿姨乘着今天天气好,出来看看。
叔叔阿姨来我们店的时候,已经是下午了,一上午也考察了好几家助听器店。到店后,我们按照我们的验配流程,给叔叔做了全面的检查及问诊。叔叔体验了我们的样机后,感觉还可以,但不是很满意。于是我们老师跟叔叔说好,明天我们的专家在这个店,给您预留一个号,明天再体验一下。叔叔很高兴的答应了。
第二天叔叔阿姨如约而至,我们李主任亲自接待,根据叔叔的情况,以及验配师给 的信息。为叔叔试听了moer3mini ,叔叔听后效果很满意。遗憾的是今天不能定下来,因为女儿特别交代,必须她在现场才能买。于是我们又约时间,叔叔说下次带上女儿过来,再确定买哪款机器。
第三天,上班后就收到叔叔打过来的电话。今天来不了,疫情管控了小区。我们又相约,解封后再来。于是一周后,叔叔终于解封,带上女儿和老伴再次来到我们店内。今天到店后,给叔叔试听了CROS。但叔叔带上后及其不适应,觉得头晕脑胀。最后还是选择了单耳佩戴。经过虽然很曲折,但结果是我们想要的。愿所有选择我们机构的患者都越听越好。
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