戴上助听器交流轻松了

基本情况：
顾客66岁，听力损失有1年多了，之前女儿来店咨询过助听器，说要把老人从老家接过来配助听器，今天在女儿和外孙女的陪同下来店，给顾客做了外耳道检查和听力测试。

听力情况：左耳听力是66dB, 右耳听力是70dB，双耳均为中重度听力损失。

测试结果出来后，跟他和家人讲解了他的听力图，讲解了数字助听器和非数字助听器的区别，助听器是不能随便买的，数字助听器需要根据听力情况通过电脑调试，在不同频率进行不同放大，小声听得到，中声听得舒服，大声听着不会难受，根据他的听损情况我们选了一款适合他的助听器，之前和他交流需要大声一点说话，小声听不到，戴上助听器后和他小声交流都可以，外孙女有3岁了，跟老人童言童语的交流，老人非常高兴，跟家人的交流轻松了，我们又到外面嘈杂的环境去试听，效果可以，听力不好要早干预，配戴助听器聆听效果好。

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