可爱的爷爷

基本情况：叶爷爷，男， 84岁，正龙人

听力情况：左耳平均听力81分贝，右耳平均听力80分贝，听损5年

2022年11月17日上午，爷爷在大孙子的陪同下来到我们店，在聊天中爷爷总说他自己的右边耳朵听损比较严重，刚进来不带助听器的时候需要很大声说话爷爷才能听得到。我们按公司的接待流程接了爷爷，给爷爷做了听力检查，耐心讲解听力图。接待过程中爷爷强调只买几百块钱的助听器就好了，上千的都不要。一到赶街日爷爷都上街玩，买点菜回来。平时喜欢看书，会帮别人看日子。我们给爷爷试听福来，效果一般，试听基础款，效果很好，完全可以跟我们聊天。又试听另一款，效果也算可以。爷爷和孙子一直强调要几百块钱的助听器就好了，刚好我们店里有几百块钱的助听器，爷爷戴上几百块钱助听器，我们又开始聊天，很明显爷爷戴上几百块钱的助听器跟我们聊天时，接不上我们的话，孙子也看在眼里，孙子也过来尝试跟爷爷说话，爷爷真的接不住孙子的话。孙子说，确实几百块钱的和上千块钱的助听器效果不一样。在选机子的时候，我们推荐基础款更合适爷爷上街这种环境，也适合爷爷帮人家看日子，孙子看到效果也犹豫了，可是爷爷还是说要几百块钱的，最后我们说服了孙子选配基础款一台。

黄耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您。

地址：广西来宾市北四路142号健耳听力助听器（中医院大门旁边）

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