在使用助听器的同时，仍需要结合视觉信息，如看话（唇读）来理解语言。但在看电视，电影或戏曲时，这些信息会减少，患者在这种情况下会遇到困难。而在打电话时，由于没有任何视觉信息，同时电话的频率范围是压缩的，所以患者遇到的困难会更大。
患者在某些环境，如噪声环境或与谈话对象距离较远时，往往听不清谈话内容，这主要时由于信噪比降低所致。
为何有些听力损失患者佩戴助听器后任然分辨不清语言？听力损失患者大致可分为两类：
（1） 语言分辨能力没有降低，只是由于听力损失导致其感受到的语言强度降低从而影响交流，因此语言分辨能力在一定的范围内随言语声的强度增大而提高，通过佩戴助听器将言语声放大之后，言语分辨能力会得到明显提高。
（2） 病变导致言语分辨能力下降，言语声强度增大并不会提高言语分辨能力。
如果病变影响了听力损失患者的言语分辨能力，即使其佩戴助听器非常合适，任然会出现“听不清“的情况，这种患者仅通过佩戴助听器很难到理想的效果。 所以助听器是无法取代真耳朵的。
助听器不能代替真耳朵
2021年3月31日
有些患者听不到某些信号，如闹钟，报警声，电话声，门铃声等，主要是因为这些信号的频率范围在患者助听器频率范围以外。这些信号多以高频为主，二助听器在这一频率范围内对听力的补偿往往不足，导致患者听不到这些非语言信号。另外由于助听器本身有一定的有效工作距离，因此有些非语言信号在近距离可以听到，但是距离较远就听不到了。