老顾客介绍新客户配机案例

老顾客在我们店配双耳耳内机多年，听得效果很好，身边也比较多听力不好的人，平时过来保养时我们经常跟她讲让她给我们带新客户，成功配机后会有200电池兑换给她。老顾客也很积极。11-16号就亲自带了一个新客户过来。来之前还先打电话给我们，大概说了价格，所以我们心里就有底了、

新客户来到后，测听后发现听力非常差，年纪又大，85岁了。听力不好几十年，反应很慢。我们在试机前提前给家属打了预防针，家属呢也比较相信那个老顾客，老顾客说好新客户就觉得我们是真的好。在试机过程中，如我们所料，试机效果大概在五成这样，但是比他不戴就好得多了。家人也看得到这个情况。也能接受。建义回去后要慢慢适应。在我们建义下配了一台10E1HP.

总结：维护好老顾客真的非常重要，因为他们身边都有很多听不好的资源。老顾客听得好了，就会源源不断给我们宣传。