听力不好,工作要丢掉了

2022年11月17日 作者 健耳听力广西上思店

顾客基本信息
陆帅哥 男,38岁 住址;上思韩江花园 爸爸陪同过来
顾客基本情况
1· 单耳听损
2· 没有助听器佩戴史
3. 有中耳炎
4· 右边有耵聍栓塞,左边鼓膜穿孔。
顾客听力图分析

顾客的进店来源情况
顾客是因为工作需要,要每年都要出示听力检查报告方能继续在公司里做这份工作,昨天进店就是让我们给他测听力了之后才发现自己听力已经严重的下降了,其实顾客是知道一直都有听损的,只是觉得还能听到就不是很重视,而且一出太阳就流脓流水的现象。而且这个中耳炎是一直有的,但顾客没有太在意这个,也不及时医院治疗,如果不是工作需要,根本就不想配助听器,经过询,检,测,讲了患者的听损情况及要及时干预的好处和坏处时,顾客邀约我们配一对听得好的高端机才行,顾客说,因为工作需要,要近距离很小的声音都能听到的那种,我们给顾客科普了,助听器是可以使您在面对面很小的声音能够听到声音,但至于要听得非常清楚还是要靠您的言语识别率是否下降,所以只能让您先试听了再做做决定。顾客很认同这点,因为顾客还很年轻,听力不好就很尴尬,要跟老婆孩子,父母交流就很不方便,患者其实也在意外观的,但因为长期有中耳炎的复发,只能戴耳背机,所以给顾客试听了一款我们最常配的定级高端助听器,一下子顾客就很满意,当下就配了右边的RITE的一台非常漂亮的dx9迷你星的。