配上助听器愿你迎来崭新的人生!
2021年3月30日强 39岁
外耳道检查:双耳鼓膜穿孔,有中耳炎。
主诉:从小听力就不好小时候耳道进水后就经常流脓流水。因为听力不好对生活造成很大的影响,以至于现在还是未婚。迫切想解决听力问题改善听损对工作及生活的影响。
案例解读及处理方法:
刚是由我们的老顾客推荐带进店的,同来的还有患者的姐姐。我们给他做了外耳道检查、测了听力 右耳72.5 左耳75.25 属于重度听力损失。结合气、骨导检查结果判断为混。
挑了一款适合他听力的助听器,输入他的听力图,给他戴上经过交流做了精细的调试。那些
细小的搓纸声,笔在桌子上轻轻的摩擦声都能听到了,刚跟我们反应之前别人在后面和他讲
话他是听不到的。这时搭档小玲绕到后面和他交流所有的题问他都能正确回答,我将助听器关闭,搭档再题问他就听不到了。姐弟两都觉得很满意,但又担心嘈杂的环境会听不好。我们有带他们到马路边试听,顾客很兴奋告诉我远处别人小声说话他都能听到了。回店后问了价格觉得超出了她们的预算,告诉她们价格便宜的机子我们也有,讲解价格不一样机子的区别在哪里。姐姐到外面打电话和家人商量后决定还是配我们推荐的机型。家人转差价过来,刚高高兴兴的配了助听器!
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