案例
2022年11月17日一、基本信息：姓名：曾阿姨 年龄：52岁 籍贯：江西
二、基本情况：双耳听力下降10多年，今年比较严重，身体健康。家族中无耳聋遗传史，没有手术外伤史，耳廓和外耳道正常，耳道壁有耵聍，双耳鼓膜正常。
三、听力检查报告：
左耳听力为79dB 右耳听力为90dB,双耳都是一个重度的听力损失。
四、主诉：需要大声和重复好多次才能听到，很难沟通
五、试戴效果：老人是和老伴过来，试戴上助听器后可以正常和老伴正常沟通，老伴他非常满意说好久没有这么轻松的和她聊天了，
六、总结：此客户一开始比较谨慎的，作为验配师，我们就必须要打破这种局面要时刻有利她的思维。验配的时候要足够的自信，我们是专业的，提升我们的服务，把客户当亲人、朋友。最后是他老伴坚持要给阿姨配的，
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