服务好每一个用户是我们不变的宗旨

11月，，开始冷了。一位腿脚不方便的叔叔在孩子的陪同下到店里面，拿出一对再其他地方买的定制机问我们能不能维修?  老师看了一下，询问用户的情况，助听器没有声音了，佩戴效果也不怎么好，噪声较明显。

老师就和用户说，这个维修的意义不大，要不先给叔叔做个听力测试，看看他现在的情况，顾客也觉得行，不能维修，合适就重新配一个。带用户做完测听出来，做问诊，了解他的基本情况和家庭。就拿我们的助听器给叔叔试听，根据叔叔的听力给他调试好增益，试听效果挺好，总结也说比之前那个听的更清晰，也不吵。在室内室外都用不同声音给叔叔谈话，效果都很不错。

下来就说到价格，年底搞活动，加上叔叔周围也有人给他讲过我们店，知道我们在雅安有两个店，我们也告诉他 ，我们老店，第一个店开了15年了，品质，售后都是有保障的，那么对我们也是认可的。价格合适就成交了。

当然。也有告诉叔叔，身边要是有听不好的熟人，帮忙介绍到店里来，服务好每一个用户是我们不变的宗旨。