用户姓名：罗叔叔

基本资料：我喜欢这个秋天，蔚蓝的天空，高耸的树木，红的黄的绿的树叶加上那些硕果累累的果实，日月同辉，让你对这个秋天充满幻想。

临近傍晚，通过橱窗，我看到马路对面五六个人直过马路朝我们门店走来，我们起身笑着迎入门店，搬来几张凳子，让客户先坐下来歇息，递上茶水，其中一个指着那个年老的开始向我们主诉：爸爸的听力不好有十多年了，主要是噪音引起的，之前感觉听力下降，但是还不影响交流，但是现在已经不能正常沟通了，今天一家人过来，主要是想解决爸爸的听损问题。

病史调查：罗叔叔，今年72岁，不爱做声，从进门就一直低着头，我们试着和罗叔叔交流了一下，罗叔叔告诉我们最主要的就是二只耳朵嗡嗡的响，很烦操，我们给其检查双侧耳廓及外耳道正常，双耳鼓膜完整，双侧乳突鼓窦区正常，无家族遗传史，无红肿，无压痛，有高血压。

耳科辅助检查：啭音测试

检查结果：左耳平均听力79分贝，属于重度的听力损失，右耳平均听力884分贝，都属于极重度听力损失，双耳都是感音神经性的听损。

验配过程：罗叔叔有四个女儿。今天一起陪同过来的有三个女儿和二个外孙，几个家人都是满目的关心，问题一个接一个的往外抛，我笑着说：你们先不着急，我先拿一款适合您爸爸听力的助听器，调试好，给您们爸爸做一下测试，评估一下，等一下您们的问题就容易而解了，我一边说，一边给叔叔调试好助听器戴上，开始基本的交流测试，叔叔还是低着头回应，有时点头或者摇头，我觉得这种情况只有二种可能，一种就是叔叔平常就不太说话，还有就是叔叔还是听得不太好，没有信心，如是，我给叔叔换了另外一款助听器调试好戴上，再和叔叔沟通，这时能明显感觉叔叔把头抬了起来，脸上也开始露出了笑容，随着交流的深入，叔叔开始开怀大笑，特别是那个小孙子围绕在他身边叫爷爷的时候，孙子爷爷、爷爷一个劲的叫，叔叔也开心的一直答应着，那种感觉就是听到了世界上最动听的声音。几个女儿也开始不停的问父亲一些问题，罗叔叔几乎都能回答上来，我看着一家人的互动，真的是感触颇多。看得出叔叔突然从无声的世界到有声的世界，那种喜悦是发自内心的，也能看出女儿们对于父亲的关心也是真诚的，我看着，开心着，也没有忘记我的职责所在，告诉罗叔叔及家人说：像罗叔叔这种情况，随着年龄、噪声等影响，听力还可能更差，当你患上听力损失后，要想继续听，你能依靠的只有剩余听力了，通常来说，剩余听力的好坏，决定了能听到声音的多少，让“剩”下的听力多点，才能“听”到多些，这是保护剩余听力的原因之一。剩余听力越多，助听器才能帮助听得更好。大声的噪音会损坏内耳毛细胞，导致噪音性听力损失，因此，要想保护剩余听力，就要限制暴露于大声下，以免听力损失继续恶化。及时配戴助听器就是更好的保护剩余听力的一种最好的方式，因为助听器能刺激弱听人士的听觉神经，充分利用剩余听力来达到自己的聆听需求。罗叔叔很是认真的回复我说：你们今天所说的我都记住了，且你给我调试的这款助听器也挺好的，感谢你们的专业及服务，以后我会定期来到你们门店复查的、、、、

总结：其实，不论是噪声引起的听损，还是突发的听损，或者是中耳炎引起的听损，药物性的听损还是老年性的听损，只要发现了，就一定要找专业人士才能对症并及时治疗或选配合适的助听设备，早一点改善听力才能让你听得越好，而“拖”，只会让你的听力以及言语分辨率越来越差。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

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