只有自己好了，才能更好的照顾家人

患者基本情况：鹿大姐，年龄51岁，身体很好，无疾病史

听力如下：

基本情况：

鹿大姐第一次进店是通过自己的父亲介绍来到我们健耳听力助听器的，第一次来是更换助听器配件和电池的，她来的时候很谨慎，第一次接触，对我们还不是很信任，好多都不愿意实话实说。通过聊天，我了解到大姐是戴的自己的父亲的助听器，因为她爸爸听力也不好，戴了多年的助听器，并且当时验配的也不便宜，现在姐姐的听力也越来越不好了，加上工作需要，不戴助听器自己就没办法和别人沟通，害怕自己闹笑话，但是，她告诉我们说戴叔叔的助听器，她听的不好，有杂音，我们就顺着她的话，和她聊起助听器是怎么验配的，聊我们公司的实力，聊要早点干预听力损失的好处，这样姐姐放下心里防备，和我们聊了很多，走的时候告诉我们等有时间了过来测听力。

第二次进店是姐姐主动和我们联系的，提前预约说好时间来的，之前都了解过了，这次来直接测听力，试听。

试听过程：

首先我们给姐姐进行了听力检测，知道了姐姐的听力情况后我们开始给阶级进行验配，从前期的交谈中我们得知姐姐对于助听器的要求很高，她希望选配的助听器可以让他在多人环境下也可以听清对话，并且希望在嘈杂的环境中也可以很好的跟别人沟通。我们知道性能优异的助听器价格相应也高一些，根据姐姐的需求来看姐姐的听力是不能凑合用性能较差的助听器的，于是我们为姐姐选配了一对Moxi B3 ，在试听的时候，我们为姐姐戴上助听器后，她首先惊喜的感觉到助听器佩戴起来非常舒适，一点也没有闷涨的感觉，而且自己讲话也没有回声了，以前的助听器总是感觉有回音不舒适。其次我们跟她讲话即使很小的声音也听得很清楚，后面我们带她到外面进行试听，在那么嘈杂的环境中跟姐姐聊天她也能听清，姐姐表示从来就没有想到助听器能做到这样的技术和效果，因为以前戴叔叔的助听器效果不好，通过亲身的体验，终于验配了她理想的助听器，姐姐非常满意，当场就选配了这对助听器。

总结:

选配助听器的时候，针对以前选配助听器不合适造成佩戴助听器效果很不理想的用户，一定要真诚和用户的沟通，了解用户的需求，根据用户的需求为其选配合适她的助听器，不能一味的专注价格，要耐心制定因人而异的方案，让用户真正的了解助听器，了解到高性能的助听器的实际作用。

听力有问题，马上只要健耳，健耳听力更懂中国耳朵的助听器专家！