皮夹克也可以既温暖又有爱

基本情况：

“哇噻！你看外面有个帅哥！”，顺着杨老师的手指方向朝外面望去，只见一位身材高挑，肤色白皙，留着男神王源同款发型的年轻小伙朝我们健耳听力文艺路店内走来。赶紧走上前去迎接，招呼其进店后，便开始了解基本情况。

小伙子原来是特意替妈妈咨询，因为临近国庆到这边喝喜酒，特意在地图上搜索来到我们健耳听力文艺路店，他觉得妈妈的听力很不好，因为他长期在沿海城市工作，和妈妈电话视频沟通比较多，总是一句话要重复多遍，甚至还听不清，让妈妈到医院去进行专业检查，妈妈老是推脱。这次是特意绕路带妈妈来检查和了解助听器。他说妈妈其实就在外面，不愿意进来，所以我便出门再次进行邀请。

妈妈进店后，首先我们并没有和妈妈聊及耳朵、听力、助听器等相关问题，打开话匣子的密码就是——不断的夸赞她的儿子。我们说您家宝贝儿子真帅啊，刚进来我们还以为是明星在这里搞街拍呢！阿姨凝重的神情终于露出了笑容，笑着说：我这个儿子不仅长得帅，学习成绩还好，目前大学毕业后在深圳做路桥方面的工作，收入也还挺可观，都想在深圳定居买房了。最重要的其他不说，就是特别孝顺，你看发现我耳朵不好立马就带我来看耳朵，你说我才五十岁人，戴助听器多不好，现在我还能听见，就等实在听不见了再买吧。我们说没关系的，买不买肯定要尊重您自己的意愿，但是您儿子既然有这份孝心的话，我们不辜负他，先做一个听力检查，看看你听力情况到底如何，在进行下一步好不好？

检查结果如下：

杨女士双耳都是中度混合性听力损失，我们与杨女士和他儿子分析了她的听力情况，问她是否在这些情况下听的不好：

1. 人多稍微嘈杂一点的环境，听不清楚
2. 开会距离稍远的情况下，听不清楚
3. 稍微小声一点，是不是听不清楚

结果全中，因为杨女士之前和我们沟通时透露她是做财务的，经常会有开会、出差。我们就问她，出差到了陌生的城市，是否与对方沟通如果带了点乡音的话，听起来更费劲呢？杨女士觉得神了，就做一个简单的听力报告，竟然她在生活中哪些环境听不好，我们都能知道。我们便说，做我们这一行时间长了，各种听力不好的人都有，看到听力报告，我们大概就能估摸着她在生活中有哪些需要助听器来进行帮助的。杨女士自己立马提出来试听要求，她说，她想看看带上助听器的感觉是什么样子。

试听情况：

我们根据听力情况选择了一款常规声管耳背机给杨女士进行试听评估，调试好戴上后，杨女士除了觉得声音大一点并没有觉得有其他不一样，但是当我们用同等音量当着儿子的面进行测试时，结果截然不同！没戴助听器的情况下几乎这些小声音都听不见，但是戴上助听器后效果却很好，远一点距离聊天也没有问题，既没有那么吃力也能听清楚。随后还试了蓝牙连接电话功能，杨女士觉得这个功能很便捷，在出差途中还可以充当蓝牙耳机打打电话，听听音乐，确实很方便。儿子当即决定替母亲买下来，但是母亲犹豫了，说是回去再考虑考虑再说。

五天后，杨女士再次主动联系了我们，说想再来试听体验下，并且预约我们有着将近二十年验配经验的黄老师再次验配。来到店里后，她直言不讳的说，我这几天在网上还有实体店都进行了比对和了解，试听了也有好几家，但是我觉得您家调试声音最舒服、服务也最好。儿子又一直催促我买下来。所以我决定再次来试听。我们黄老师再次亲自接待了她，并且拿出了两个不同品牌的试听评估机器让她试听体验。杨女士最终还是选择了跟第一试听品牌一样的机器。这一次她毫不犹豫的购买了一款带有蓝牙功能充电款的助听器，开心的回家了。

后来我们在电话回访的过程中，杨女士一再对黄老师表示感谢，也不忘称赞儿子，说要不是儿子坚持和我们的耐心服务，她可能就永远不会跨出这一步！

总结：

在所有母亲眼里，自己的孩子都是最优秀的！父母所需要的仅仅就是孩子的陪伴和关心！注重中老年人生活质量是所有为人子女的责任！因为儿子的坚持让杨女士勇敢的跨出了第一步，体验了有声世界的丰富多彩，再次呼吁所有听损朋友一旦有听力问题及时干预！

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