郭爷爷的尝新之路

今天临近中午午饭时间，一位爷爷步履蹒跚在一位阿姨的搀扶下，走进了我们健耳听力文艺路店。

基本情况：

郭爷爷，今年96岁，已经到了耋耄之年， 目前在湘雅附二医院老干病房进行修养调理，和他一起进来的是他的陪护大姐。由于爷爷眼睛不好，视力模糊，基本上出行都需要有人陪伴搀扶，很是不方便。爷爷以前当过兵，很多年前就感觉听力不好，但是我一直是观望阶段，从来没有试听了解过助听器，最近，在湘雅二医院住院。他发现他身边有很多老人都听力不好，有的老人也配买了助听器，但是效果不理想，这一次他自己想做一个实验来尝试新东西，用自己的感受说话！爷爷很健谈，可能是以前当过兵的性格，他很比较直接，他一进来便说请给我解决我的问题，我是在人多比较好的环境下听不好，但是我很喜欢与人聊天，特别是打电话，因为我有三个儿女都不在身边。年纪也比较大，每一次我的小孩儿，包括我也在国外的孙子孙女跟我打电话都无法沟通，我很是困扰，现在我眼睛不好，耳朵又不好，我简直是生活的太无趣了。

我们安抚爷爷先坐下后跟他讲了我们的验配和调试流程，先跟他检查了他的外耳道和听力情况如下：

试听情况：

爷爷属于典型的老年神经性听力损失，他的左耳比右耳稍微好一点点，我们跟他讲是不是他平时跟别人讲话聊天能听到别人的声音，听不清楚别人的内容？特别是人稍微多一点，吵一点的环境，听起来就相当吃力，甚至要别人大声的跟你讲话。爷爷说是的，就是这样。现在连我请了保姆啊，跟我讲话我都听不太清楚，每一次闹很多笑话。我们和爷爷说你不需要太着急，待会儿我们拿出我们的评估机给您试听一下，看能不能有效的帮您解决问题，好不好？

当即我们拿出了我们视听评估的机器给爷爷试带。给带上后效果很明显，连他那个操着一口乡音的保姆讲话，他都能够对答如流，我们问什么爷爷回答得清清楚楚。爷爷很健谈，当他带上助听器，我们打开声音的那一刻开始，爷爷就络绎不绝的跟我们讲着他的过去，他的经历，他的各种风光往事。爷爷既幽默又风趣，在交流、交谈、试听的过程中还不忘打趣我，跟我开一些小小的玩笑。因为临近中秋节，在试听过程中，刚好有人给爷爷打来电话。我们便连接上蓝牙让爷爷彻底的感受了一把当机器连接蓝牙后他接听电话的效果，当别人说了很长的句子，爷爷也能够清晰的明白对方说话的意思，爷爷对助听器的效果很是震撼。当爷爷便问我耳朵上面的这款助听器多少钱？我能不能把这款助听器带到医院里面去试一下，等到下一个星期天的或者星期一的时候，我拿着这些钱再过来买我的助听器。因为我年纪大了，不知道用手机付款，我的钱我还得到银行里面去取，等中秋节过后我就一手交钱一手交货，现在这对耳机你先借给，现在我到医院试一试，好不好？我们相识一笑，我们说可以的，爷爷，你留一下你的个人身份信息，我们做了登记之后，可以把机器借给您到医院去听一个星期，试听期间如果有任何问题，你可以随时来找我们。

三天后，爷爷又来了。并邀请爷爷坐下便打去了为爷爷说到爷爷不是说下个星期一见吗？怎么又来啦？爷爷说这个耳机啊，我觉得声音还小了一点，你调大一点，再让我回去试听两天，我星期一下午带钱，我们一手交钱一手交货，再来取走我的新助听器，你看可以帮我吗？打开了爷爷的助听器连接电脑之后发现爷爷适应的很不错，一天基本上要带六七个小时，并且各个环境都能佩戴，他说声音太小了，我们飞机给他加大了两个分贝。我们告诉了爷爷他的需求适合在哪个档次，哪个价位的助听器跟爷爷精确的选择好不听器的档次之后，爷爷并没有觉得中高档机器的价格。比他想象的要贵而难以接受。爷爷的话说只要能解决我的问题钱其实不是事只是我以前错了别人的话，耽误了我这么长时间，如果我早一点遇到你们该多好呀。我应该相信科学，您看我平时跟国外的孙子孙女打电话，我总以为是国际长途信号不好，我就听不好，然而并不是的。昨天晚上我跟我孙女打电话，足足的聊了一个多小时，连我的孙女都说，不管是1万多还是2万多，哪怕是10万多爷爷我都给你买。爷爷说其实我退休工资也不低，像这种价格，我也是能够消费得起的，只是以前我不明白助听器效果可以带给我这么大的帮助。现在我96岁啦，我再来享受也有点晚了，不过我还是愿意的。

总结：

在星期一的下午，爷爷准时的来到了我们健耳文艺路门店。过程很顺利，爷爷选择了一款中高端的助听器，我们把他的新机器调试了一个适合他的声音，让他戴上很开心的离开了，并且一再跟我们强调说他会跟他的老朋友做宣传教育，让他们也来享受助听器给他们带来的好处。

人生呀！就是一个不断尝试的过程，如果郭爷爷今天没有跨出来到我们健耳听力尝试助听器的这一步，他永远都不知道助听器能给他带来这么大的帮助，我呼吁所有中老年朋友一旦有听力问题，请赶紧给你的耳朵做一个大检查，有必要的情况下，让助听器帮您解决生活中听力不好带来各种尴尬，也祝愿所有老年人活的通透、明白、健康！

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！健耳听力助听器，更懂中国耳朵的助听器专家。

健耳听力助听器文艺路店地址：长沙市韶山北路148-1号（湘雅五官科大楼旁），听力中心电话18975157108.