配助听器一定要根据听力损失情况和需求选配适合的助听器

客户资料：

姓名：王叔叔，

性别/男，年龄/85岁

职业：职员退休

病史：双耳听损五六年，无耳廓畸形、外耳道塌陷，无耳鸣，无眩晕，无高血脂、无高血压、无高血糖。双耳无流脓史，双耳无穿孔。

病史采集：

1）病史、经历：

患者家属自述，老人听力损失五六年，现在听力比较严重，跟家沟通要很大听才听得到，家人反映像吵架，正常音量经常听不清楚别人什么。见其它老人用的耳背式助听器效果还可以，所以对外观没有要求，由朋友介绍来本中心验配。

2）对助听器的要求，目前需解决问题：

A.跟家人朋友交流经常听不清楚。

1. 较小声听不见；
2. 对美观度没有要求，想选配耳背机。

3）期望值：高。

1. 耳镜检查：双耳耳廓完整，鼓膜完整。
2. 听力图：

听力图分析：

1）听力损失性质：双侧感音神经性听力损失；

2）听力损失程度：双耳对称性中度听力，平均听力大约为53dB HL；

3）听力损失走形：双耳渐降型听力损失。

验配过程：

患者是新用户，以前家人有帮买过，有吵又听的不太清楚，所以没怎么用就扔了，听朋友说在本中心配的助听器的效果不错，所以老人家要求听得清楚又不能太吵，建议老人家配高端的助听器，清晰度高，能区分不同的环境音自动降噪.老人对外观没要求，考虑耳背机，建议双耳验配，试双耳效果不错，听的比较清楚，站在马路上也不会太吵，老人比较满意，但家人考虑体格，觉得太贵无法接受，后又试了一款中端的助听器，虽然没有上一款好，但效果也可以，基本听的清楚，也能接受，最后家人和老人商量之后配了款中端的助听器，

验配总结：

客户期望值较高，对助听器了解不多。以前有家人代购买过，但效果不理想，就没怎么用。告诉客户不同性能的机子效果不同在哪里，不同的听力损失对助听器需求是不一样的。就老人的听力而言应该配什么样的助听器才能达到老人的需求。让老人试戴两款，最后家人结合经济条件决定选配了一款。配助听器一定要根据听力损失情况和需求选配适合的助听器。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您