有毅力的奶奶

姓名：陈凤娟     性别：女

年龄：91岁

听力情况：左耳80dB  右耳86.25dB   混合性听力损失

陈奶奶是有5个女儿，第一次来的时候是老伴和二女儿陪同过来的，说是看到我们的宣传单，一直想配个助听器，就过来了。之前也在别家店试听过，说戴了不舒服，很闷，就没有配成。过来给奶奶测了听力，双耳重度听损，听力图属于平坦下降型，给她试听了两款，觉得自己年纪大了，平时也不怎么会出门，就希望在家能和女儿听到沟通就可以了，想选配K50，双耳佩戴效果能基本交流，但是言语分辨率有点低，讲话的时候要慢一点才能理解。

考虑到一试听就配，怕回家以后又不合适，决定连续7天都来试听一下再配。我们告诉奶奶如果实在担心配了不合适，需要试听，我们可以提供免费让她戴回家试听的服务，这样就不需要一个星期天天下楼过来，而且担心她和老伴年纪大了，腿脚不便，安全也是一个问题。但是，陈奶奶坚决不愿意带回家试听，一定要每天过来一趟，反正在家也没什么事情，女儿也拗不过她，只好顺着他的意思了。

就这样每天我们一上班没多级，陈奶奶和老伴就来到了门店，坐在接待室试听助听器，和我们聊一个小时，教我们一些保健运动等等，不管天气转凉了，依然准时过来。一个星期后，想着自己年纪大了，佩戴不方便，就配了单侧，最后还很认可我们的服务。