可爱的大娘

人物：张兴兰

性别：女

年龄：82岁

听损情况：

今天老客户张大娘把助听器弄丢了，失去了助听器的大娘不光是不能很好的聊天了，大娘说现在打牌太费劲了，因为没有戴助听器，大家都不愿意跟她说话，这两天打牌都不叫她，还有跟别人吵架，看到别人张嘴，不知道她说的什么，回家越想越生气，这两天气的她睡不着觉，觉得都欺负她，告知大娘要有好的心情，这些是可以靠调整心态来解决的，但是听不到的话，听损还会继续下降的很快，这才是重要的，就是配戴上，也要尽量保持好的心态，避免着急生气的，没想到大娘今天跑了重新验配了一对助听器，配完助听器就跟我说可以再区打牌了，开开心心的走了，真是一位超级可爱的大娘。

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