我的第一位顾客

2022年10月29日 作者 健耳听力四川乐山井研店

2022年8月25号,店子已经整整开业7天了,我的区域经理到店指导工作号几次了,自己还没有独立的完成过开单。 今天,我依然像往常一样一个人在店门口发传单,宣传。帮客人测血压血糖,程叔叔走门口过,想要测血压,于是我热情的帮助他测血压,过程中亲切的询问他 平时耳朵听力怎么样?叔叔表示,就是听不清楚呢!于是邀请程叔叔免费做一个听力评估。叔叔也答应了。

进来先给叔叔倒杯茶,询问个人资料情况,得知叔叔平时是一个算命取痣的大叔,之前在深证的时候就已经配过一对6千左右的,回老家井研之后没有在过去,没有售后没有调试,后面出了一点问题,之后又在井研买了一对6千左右的助听器,由于老板经营不善,店倒闭了 ,出了问题没有找到人,跟叔叔唠唠嗑,告知需要经过专业的测听才能精准补偿,科学验配。售后保养调试也很关键。

测听出来叔叔的双耳听损中重度,双耳外耳道正常,平时太吵了就听不清楚,试听峰力1P,当时自己从培训部回来,调试技术还不是特别成熟,但是叔叔还是觉得听得不错,成热打铁给叔叔推荐GENO1mini,但是叔叔说不要给他推荐很贵的,买不起,叔叔的心里价格在5千左右,又推荐GENO2 BTE, 给叔叔讲geno系列的性能,叔叔说今天没有带那么多钱,改天过来,我让叔叔交点定金,叔叔交了400后。又跟他聊,我说今天公司这边在送鸡蛋,叔叔就说,我身上的钱今天有用的,拿来买了助听器 又要重新去取,5千一对的RTE今天就可以买,马上交钱。

打电话咨询了我的区域经理,经理说可以,就直接成交了。

后面叔叔过来经过几次的调试,叔叔觉得很满意。