服务赢得尊重

2022年10月28日作者健耳听力济南钢城店

梁阿姨，今年76岁，几年前在北京配了一对助听器，之后因为在莱钢居住就一直来我们门店保养。记得梁阿姨第一次进店的时候是和老伴一起来的，当时阿姨说自己心里很忐忑，不是在健耳买的助听器，人家会不会不愿意给我们保养啊，会不会嫌麻烦啊，戴着这个疑问进店后我们的验配师老师热情的接待了梁阿姨，又重新给阿姨进行了测听和调试了助听器，做了助听器的保养和清洁。阿姨和我们在聊天的时候说我们的服务非常好，她很满意。在几年的服务中阿姨对我们越发的认可，今天阿姨准备重新换助听器的时候首先想到了我们，经过验配试戴有了很好的体验效果，最终选择了一对。虽然像梁阿姨的这种情况每天都在上演，但是还是让我感觉作为一名验配师，时刻为客户着想，站在客户的角度时刻做好服务才是我们的根本。

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