用心服务，温暖相伴

2022年10月27日作者健耳听力四川乐山犍为店

李先全爷爷今年80岁，平常是一个人在农村老家种点菜，养点鸡。2022年10月3日爷爷在医院检查耳朵后，医生让配助听器，孙子陪同导航到我们店里。来时很关心检查需要多少钱。给爷爷耐心讲解免费检查，并给他们递上茶水。检查后爷爷是高频损失，低频在40dB左右，给爷爷试听讲解听力报告，分析那种环境下听的好，那种环境听不请楚，试听安静和嘈杂环境，做佩戴与不佩戴的对比。虽然孙子陪同，但是爷爷本人自己出钱，有些犹豫。我们便给爷爷讲解分析现在配上和以后来配的区别，高频损失经常容易听不清楚而导致言语识别率和听功能的下降，再过一年半载的来，到时候佩戴的效果又没现在好。及早佩戴和干预是可以刺激听功能，提升言语识别度的，还给爷爷说如果听力可以治疗医生也不会让来配助听器了。最后在击痛处讲儿子孙子他们好不容易回趟家，你也希望多和他们聊聊天吧。最后爷爷觉得我们服务了很久，处处为他着想，不配一台都有点不好意思，最后成交。

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