解决听不好的困惑,必须要配的助听器的阿姨~

2022年10月26日 作者 健耳听力海南海口美兰店

2022年10月22日 作者:海口健耳听力助听器美兰店
顾客姓名:杨阿姨
基本信息:听不好10年以上,儿时耳朵流脓流水,现无。
病史调查:无家族耳聋史,高血压、高血脂
外耳道检查:双侧耳廊无畸形,双侧鼓膜完整
耳科辅助检查,听力检查+纯音测听
检查结果:左耳:74右耳:60
顾客林阿姨是前两天通过地图搜索得知门店电话打来咨询的,阿姨是河南人,在海南澄迈老城买房养老,因为身体原因在海囗住院,过两天就会出院,到时再来门店。
今天中午,阿姨如约来到门店,根据公司的接待流程,接待杨阿姨,阿姨跟我说:九年前曾配过助听器,是放在耳朵里面的定制机,但是戴着不舒服,一直不怎么戴。同时也了解到阿姨是儿科退休医生,今年72岁,跟几十年的战友在海南买了房,做了邻居。平时的生活也是多姿多彩,早上去打太极拳,下午游泳,爱刷抖音、经常跟老乡一起聚餐和旅游。这次让阿姨再次下决心配助听器,是因为感觉今年的听力下降特别快。平时别人说话声音小,吵杂时人多就会听不好,看着朋友们开开心心的谈天说笑,自己却听不清朋友们说啥,相当的郁闷。
帮阿姨看了耳道,测了听力,左耳74分贝,右耳60分贝。根据阿姨的听力情况以及阿姨对助听器的需求,拿了一带蓝牙的助听器给阿姨试听,通过调试后再做了声场评估。阿姨听的非常好。让阿姨戴着的助听器来刷抖音、打电话。给阿姨介绍了这款助听器的性能、环境,以及远程调试、这个远程调试阿姨非常喜欢。因为阿姨现在澄迈老城居住,离海口还是有些距离,担心有时听不好,要专门做车过来海口调试是比较的麻烦。跟阿姨说这款助听器可联手机,在自己手机上面调试,或者直接跟我们说,我们在电脑上帮阿姨调试好,这样就省了来回奔波。并教阿姨怎么使用这个软件调试。解决了阿姨的疑虑后,阿姨高高兴兴的付钱给自己配了这款助听器。
耳聋耳背听不清,健耳听力来帮您。
地址:海口市美兰区青年路278号健耳听力助听器(白龙市场旁)。
电话:13518843301。