生气的奉奶奶

基本信息：奉奶奶    性别：女    年龄：88岁

听力情况：右耳61db ,中重度;  左耳75db，重度；听损时间有2年多，面对面安静环境下大声点能进行交流。

听力图如下：

奉奶奶和奉老师是同村的，去年的时候家人就特意来店咨询过，说老人家不方便过来，问我们能否提供上门服务，当然冲着是同村的邻居又老人不方便前来，我们肯定是很乐意服务的，可是预约好时间后，家人又回复说暂时不佩了。这个月突然家里人打电话来说要佩助听器，来的时候是一大家子陪着来的，还没落坐，奶奶就开始数落：“我还听得到，没问题，硬要我来做什么检查喽，不需要佩助听器”。这时，孝顺的孙女开始耐心的哄骗奉奶奶：“奶奶，不给你佩，就先做个检查，没问题就回家”,这才让奉奶奶放下了防备心理，可一到测听室做检查，又开始出状况了，奶奶完全不配合，无法抓取到准确的点，进去一询问，奶奶的脸上都是显得很不耐烦，气冲冲的就朝店外走，不检查了，我明明都听得到，硬说我有毛病。在旁的儿子见状赶紧跑上前来扶住奉奶奶:”妈，您就听儿子的，先配合好，做完检查，没事的话，我们做子女的也好放心，您就先别着急，这个奉老师和您是同乡，不会骗您的”，听儿子这么一说，奶奶激动的心情才算平复下来。由于怕奶奶再次不配合，做的是原位测听，测听出来奶奶还在自言自语，刚刚耳机里面的声音我都能听到，这时，奉老师就拿着听力图报告指着听力图告诉奶奶，说：“奶奶，您耳朵不是没问题，还是很严重，您看，我们正常的听力是在0-25db,是在这个上面的，您检查的结果都到这个下面去了，您看，就是这个数字越大，证明您的听力越严重，您平常是因为家里人个个都孝顺，晓得你听不好，特意大声点跟您讲，所以您觉得自己还听得好，其实，他们扯着嗓子跟您讲话很辛苦的，要不，给您试一下助听器”，因为做的是原位测听，测试完后奶奶已经是戴着助听器的，再旁的家人是能明显看到老人和没戴之前的区别的，当听完奉老师的讲解后，本来不耐烦，很反感的奉奶奶，这时竟然笑了。就这样，从不愿接受到认可，最终验配中高端助听器一对。

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