走进有声的世界
2022年10月24日基本信息 1. 房叔叔 66岁
2. 听力情况:有五六年了,双耳中度听力损失,言语分辨率差。
3. 无助听器佩戴经验,试听效果可以。
4. 目前需要解决的问题:日常的沟通交流。 5. 外观要求:无,舒适度最重要。
第一次到店是9.16号,跟着儿子儿媳还有阿姨一块来到门店,期间叔叔也不怎么讲话,都是阿姨在说话,阿姨特别善谈,每次问到叔叔的时候还不等叔叔回答,阿姨先说出来了,叔叔听力不好有四五年了,觉得上年龄听不好很正常,但最近发现听力越来越差,老是听不清别人在讲什么,只看到人家嘴巴一直在动,随着时间越来越久,现在出去也不喜欢和别人说话了,没事就自己一个人在家里。阿姨觉得给叔叔说话实在费力。 2. 给叔叔做完检查之后发现叔叔的言语分辨率特别的差,给叔叔试戴了蔚蓝的机子试戴,叔叔一戴上助听器,立马话开始多了起来,每次不等叔叔说话阿姨就抢着说话了,问听不听的到,效果怎么样,我就跟阿姨说您先别着急,要跟叔叔多说会话,先叫叔叔适应一下,在试戴的过程中叔叔觉得听着挺好,跟阿姨和儿子聊了起来,话多了脸上的笑容也多了。之后分别试戴了中功率和乐享中小功率,叔叔觉得中功率戴着效果挺好,做了性能对比后,觉得价位都太高,之前也没了解过,还想在去医院看下有什么治疗办法没。
第二次进店是在10.4号的早上,这次跟着儿子和阿姨一起,从第一次进店到这次进店,期间一直都有打电话跟进,也问过去医院检查的情况,效果也不理想,建议佩戴助听器,儿子一直在西安,趁着这次放假回来,戴叔叔过来,中间隔了四个月,阿姨说最近发现叔叔越来越听不好了,她说话实在费劲,给叔叔重新做了听力检查比之前下降了三分贝,趁机又再次下了痛点,试戴了B5和B3,叔叔觉的中功率听着效果比较好,想在试戴中小功率的,平时自己就在家也很少出去,中小功率可以就戴中小功率 的了,当时店里没有货,从其他门店调货回来,因为儿子假期有限着急走,家又在乡镇住,提出了可以上门去验配,一家人都觉得服务特别好。第二天机子一到货就上门去做了验配,对比之下选择了一对中功率的。看到叔叔满脸的笑容自己也特别开心!
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