带一个还是听不好怎么办?

顾客：曾叔叔

年龄：64岁

听损情况：左耳86   右耳93

病史采集：检查双耳鼓膜穿孔，右耳中耳炎，戴定制机3年了， 肾衰竭，长期吃药透析

患者情况：去医院做透析时路过门店，进来买电池，通过交流，了解到曾叔叔一家人都在外面，因为他长期要做透析，在外面花费太高，住的地方离医院又远，每周两次接送太不方便了，儿子把他安排回老家来治疗了，老家交了医保报销的更多，住在养老院里，不用自己洗衣做饭。

曾叔叔平常不透析的时候都是和伙伴们打打麻将，打打牌，简单了解一些情况以后，我们帮他检查了耳朵，发现叔叔双耳鼓膜穿孔，且有中耳炎，右因长期戴着耳道机还更严重一些，做了听力检测，通过测听分析曾叔叔的听力是属于感音神经性的听力损失。叔叔说耳朵聋真是太不方便了，以前戴一个挺好听的，现在在医院透析时护士跟他说话经常听不清，打麻将的时候也是。

根据叔叔的听力情况找了一款比较适合他的助听器给他试听，在门店试听效果叔叔特别满意，说比戴一个听起来清晰多了，又担心在医院里会听不好，刚好下午他要透析，就建议他戴回去试听几天，等下次要透析再过来。

三天后叔叔一早就来店了，开心的告诉我们，他戴去打麻将了，之前戴一个时听不清楚还感觉吵，现在戴两个听的更好，还不会吵了，跟叔叔解释，是因为助听器戴两个除了有降噪功能外，还有声源定位的功能。叔叔还有一个要求就是要配定制机，但是考虑到叔叔有中耳炎，不建议他戴定制，刚开始叔叔不理解，觉得他右耳戴的感觉挺好的，用可视耳镜连上电脑给叔叔自己看到了耳道的情况，发现右耳确实比左耳更严重，因为定制机的通气孔比较小，整个机子睹着耳道，空气流通少，所以会加重中耳炎，建议他戴常规声管的助听器会好一点。最终叔叔接受了我的建议，帮他选了一款性价高，又适合他生活环境的助听器，

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

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