助听器需要专业验配

姓名:黄阿公

性别：男

年龄：86岁

职业：退役军人

助听器史：模拟机、骨导助听器，效果不好，模拟机杂音大，骨导助听器只有沙沙声。

基本情况：

黄阿公是老顾客农叔叔的岳父，听损有十几年了，因为对助听器的不了解，所以家人在网上给他买了好多个助听器都听得不好，家人都认为阿公年纪大了，不适合佩戴助听器，所以网上买回来的助听器基本都成了抽屉机。

直到前几天，农叔叔和家人进店咨询后才了解到助听器不能随便买，是需要听损本人经过检测听力评估听力情况后才能验配的，农叔叔自己也有听损，他先验配了一对适合自己的助听器，回去后当天下午就跟家人带阿公过来检测听力了，阿公虽然年纪大了，但是身体素质还是挺好的，唯独听力不好，外耳道检查发现阿公双耳外耳道塌陷，鼓膜没发现异常，纯音测听，双耳重度听损，听力图如下：

当得知可以试听助听器看效果时，阿公和家人都很高兴，根据阿公的听力损失情况，调试好了助听器给阿公戴上，边聊天，边调整助听器的参数，直到阿公感觉助听器听得舒服了，阿公跟我们说：“耳朵听不到，心情很坏的，有时想听儿女讲话，听不到，儿女大声讲话嘛，感觉听得又不舒服，整个人都很烦躁，一天就这样一个人静静的呆着，有时候听到儿女叫都懒得应了。”的确，听力不好，心里的苦只有自己知道。用同理心安慰了叔叔，同时对叔叔的家人普及了助听器知识和对听损老年人的帮助，提倡要多关爱身边的老人，阿公家人很认同，也很自责，恨自己没有及时寻求专业人士的帮助。

由于阿公的耳道塌陷，助听器的耳塞戴的不是很稳，讲话久一点耳塞就会外滑，产生啸叫，我们建议先给阿公取耳样，做定制耳膜，到时耳膜回来了再过来一起取助听器，阿公哪里肯呢，好不容易听到了声音，他不想又回到无声世界，执意要先戴着助听器回去听，到时再来换耳膜。我们尊重阿公的要求，付了款之后就先戴助听器回去了。

几天后通知阿公他们到店更换耳膜，装上耳膜重新调试助听器后，阿公及家人对助听器的效果很满意，阿公脸上露出久违的笑容，女婿农叔叔跟我们说：“早认识我们就好了，现在戴了助听器，感觉阿公开心了好多，跟家人沟通基本顺畅了。”

总结：验配助听器请到专业的助听器验配中心选配助听器，这样才能听得舒心，买得放心。

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