聆听的喜悦

基本情况秦叔叔66岁了，听损有几年了

病史；有流脓，经常听不清楚别人说话的声音。

耳道检查；外耳道正常，左耳鼓膜穿孔，右耳鼓膜正常。

听力检查；右边的平均听力78,7分贝，左边的平均听力90分贝都属于重度损失。

具体情况；秦叔叔路过看到我们店，自己平时也是因为听力问题，孙女说话的声音都听不到，要大声说才听到说什么，经聊天发现秦叔之前都是在广东进厂的，进两年才回来的，有一个儿子，现在和儿子一起住，平时喜欢看书，出去走走，试听了效果感觉还不错，之后和秦叔出去听，包括互相的对话，嘈杂环境下小声的交流，接听电话等都比不戴强很多。效果出来了，他们很是满意，这时又和他们详细的讲解了我们和别的店不一样的售后服务，更加加深了他们的满意度和信任度。最后成交了一边。

今天的案例让我收获了：只要我们认真的对待每一位用户，用我们的专业知识和一流的服务去对待他们，就一定会有收获。加油