不听话的老爸

10月22日，下午来了一位美女进店就问我们是只卖奥迪康还是有其他品牌的助听器，因为开始不知道她主要是要选奥迪康还是其他品牌的我们只能先告诉她还有其他品牌。先安排她坐下来倒上茶水我们老师就开始跟她交谈，了解到她是帮他爸爸过来咨询的，爸爸住在达州她们住在成都从不同地方赶过来，刘老师先向她了解他爸爸是什么原因造成耳聋，听损时间，听损成度，有没有什么疾病，在没在医院做过检查有没有近3个月的检查报告，中途还给小妹妹讲了一些听力的基本知识，回答了她提出的问题峰力和奥迪康助听器的区别，看得出来为了他老爸她是做足了功课的。了解到叔叔是因为小时候耳朵进水没有引起重视导致中耳炎，这时候她爸爸和她亲戚也过来了。

叔叔过来满脸通红一看就是刚喝过酒，女儿像家长教育孩子一样吼他老爸，明明就说要过来检查叫你不要喝酒为什么还要喝，晚上喝就不行吗？叔叔也像犯了错的小孩一句话不说。我们就开始问叔叔了，听他讲他在去年2021年5月突然耳鸣然后听力下降也就是突聋，但是因为不懂这些以为没休息好，就没有及时去医院检查和治疗，错过了最佳治疗期。最后到医院右耳就被诊断为分泌性中耳炎建议佩戴助听器，当时因为对助听器这个东西不太了解感觉也不是很严重就没有在意。今年感觉听力有所下降，家人之间的交流都已经有障碍了，别人用正常音量给他交流他也听不到，感觉真的需要来配个助听器了。

女儿是爸爸的小棉袄为此她自己先就在网上查询了解了很多关于助听器的知识，了解到峰力和奥迪康是数一数二的品牌，看到我们店名也就选择了我们。随后给叔叔做了检查，因为喝了酒的原因再做测听时我们随时都在关注叔叔生怕他睡着了，检查完叔叔属于混合型听力损失，刘老师给他调试好之后试听效果很满意，叔叔他们一家经过商量选择了我们的More2 mini RITE R便携式充电器款，回家后想了哈还是觉得电池款比较方便微信告诉我们换成电池的。

通过问诊聊天老师说出了叔叔很多痛点同时也给予了很多合理的建议和耳朵基本清洁保护的方法，女儿也很认同我们的观点，又“教训”了不听话的老爸一顿，最后一家带着欢声笑语离开了。