一个微小的细节带来的惊喜
2022年10月22日本周一早上,一个匆忙的身影闪进店内,开口就说,有没有助听器,他想戴一下,如可以就买,虽然他戴起口罩,但我还是一眼就认出了他,而且叫出了他的名字,他很吃惊,于是我告知他两年前就来过店里,因为他听力需求较高,又不愿花钱买产品性能,所以没有成交,而且去年他又来过我们店里,并且告诉我曾经在其它店里买过一对几千元的机子,效果不好退掉了,他非常吃惊我的记忆力,他说他都记不到了,我说因为我认定了他是我的用户,所以把他放在心上的,叔叔态度一下就柔和下来了,开始拉了点家常,又再一次的给我讲了他的配机,退机过程,由于电脑里有他的听力图,避免节外生枝,快速的进入主题,根据对他的了解,拿了一对 More 3 mini Rite 给他试听,室内室外对比起听,效果满意,但是他又开始犹豫价格,经过一系列的角逐并引导,成功成交一对More3,最后叔叔离开时说了一句话:你这个小女子让人来了一次想来二次,我说:让你乘兴而归是我的荣幸!听到叔叔这句话心里很高心,这是叔叔对我的工作的肯定,也是鼓励,我会在以后做的更好。
耳聋耳背听不清,健耳听力来帮您!
服务地址:四川省雅安市雨城区小北街87号丹麦奥迪康助听器
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