我们长大有能力给父母更好的生活了

9月底的时候梁女士跟朋友走进我们店咨询助听器，说爸爸耳鸣有几个月了，因为耳鸣的原因对生活的影响很大，听力也下降了好多，有去过别的听力机构咨询，对于耳鸣掩蔽效果不是特别明显，价格也很贵，对于她刚出社会的来说也是比较困难的，但又特别想为父母做点什么。今天过我们店咨询，问我们有耳鸣管理的机子最低价位大概是多少，过几天有空再带爸爸过来看看。

国庆节有活动，我们提前发信息通知她，当时没有时间过来，约了10月4日过来。当他们过来的时候梁大哥还是挺年轻的，五十岁就当爷爷了，小孩也都读书毕业了，说这几个月耳鸣严重，听力也下降了好多，治疗了好长时间也不见好，听别人说话也越来越困难了，现在就只能用右边来听了，左边耳鸣太严重了，根本就听不到。测听的时候发现梁大哥的两个耳朵都有听力下降了，左耳比较严重，右耳高频也有一定程度的下降了，耳鸣的响度是10dB，500Hz的频率点上。试听的过程中说耳鸣掩蔽效果还不错，助听器掩蔽的噪声比他耳鸣的声音好听多了。整个调试的过程梁大哥还夸我们一下，说我们这里的人员比较厉害，经济款的机子耳鸣掩蔽效果这么好，前段时间在别的地方试听贵的机子掩蔽是时候他耳鸣的声音还是听到一些，那边也不像们跟他解释得那么详细，他们还看到我验配桌上摆的四级证，我说这本证必须要有6年的从业资格才可以去考的，而且我们上市公司对我们的要求比较严格，必须要考证才能去给客户验配助听器的。听我们这么一说顾客对我们更加信任了，想做定制机，但梁哥的耳套好小，用耳背机的耳塞还是用最小号的，我们当时建议要定制机，因为耳套太小，做回来的定制机还是看得比较明显的，也达不到隐形的效果。最后选一款经济型的耳背机。过几天回访 时候梁哥说戴起来效果还不错，听满意的。其实顾客的满意是我们工作中最大的动力。

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