儿童听损及早干预
2022年10月19日患者小朋友第一次进店是妈妈和姐姐陪同过来,妈妈计划每二天去南宁大医院检查,今天先来门店做个了解。我们正常接待,小朋友不什么爱说话,问什么基本是摇头或点头,基本信息通过妈妈描述得知,出生听力筛查是通过的,不知什么时候开始听力下降,去广州治疗过没有效果。知道我们门店过来了解看看,小朋友不配合纯音测听没法进行,好在妈妈非常有耐心慢慢教导,我们拿来游戏卡陪玩,慢慢熟悉后再次纯音测听,顺利通过。结果是中重度听损,调好机子试听效果较明显,与小朋友沟通问的话回答多了一些,妈妈说今天先试试,等去南宁检查结果出来看怎么样再确定。第二次进店是一个星期后,爸爸妈妈陪同一起来,同时拿着各项检查结果一起来,我们老师对着检果报告一份 一份向家长讲解,爸爸说在医院都没有讲解,还叫做人工耳蜗。讲解报告获得家长的信任,后面试机作言语测试有一定的明显,家长对于效果还是满意的,但是促成时由于价格没有成交,顾客先回去。之后一直微信电话与家长保持联系,申请了优惠,顾客决来交定金先,机子到之后,特地邀约李宁老师来做专家日,有专家坐镇成功付尾款取机。