听力下降早干预，效果好

基本情况：化店

顾客49岁，听力损失有4年多了，之前没有配过助听器，之前可能受工作的环境的影响，导致听力下降，最近这段时间明显感觉到听力又下降了，给她造成困扰的主要是和家人不能很好的沟通和生活需要，今天在女儿的陪同下来到门店，我们给顾客做了外耳道检查和听力测试。

左耳平均听力：50分贝，右耳：平均听力：60分贝，左耳属于中度的听力损失，右耳属于中重度的听力损失。

我们根据顾客的听力先试听了我们的评估机，效果好。然后根据顾客对助听器的需求，结合她的听力损失情况给她选择了适合她的助听器，我们我们和她交流了一会，然后让女儿跟她沟通了一会，女儿说之前没带助听器之前她和妈妈说话有个时候妈妈不知道她在说什么，尤其是戴着口罩和在嘈杂的环境跟妈妈说话的时候，现在戴上了之后效果好很多，而且戴着口罩也知道她在说什么了，女儿说想试一试蓝牙功能，我们给她妈妈连了，打通了丈夫的电话，她说声音听着很舒服。我们跟女儿说趁妈妈听力没有下降的这么严重，先干预起来，不然等听力严重的时候，在进行干预就麻烦了，到那个时候，就算再配上同款效果的助听器，效果都没有现在听得好呢。女儿的意识也很强，坚决要妈妈戴上助听器，保护好残余的听力。在这里提醒大家如果感觉自己的听力跟之前有所不一样的话，建议大家一定要引起重视。
地址：湖南省怀化市鹤城区锦溪南路第一人民医院老前门旁健耳听力助听器

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