价格不是你选择的标准,合适才行
2022年10月16日这天下午,我们收到了一个信息。用户在大众点评上看到了我们健耳听力东塘店的信息,希望过来了解一下助听器相关的知识,约定下午六点钟左右到店里。我们看到并回复以后,就在门店里等着他们过来。他们过来以后吓了我们一跳,居然一下来了一大家子七八个人,有老有少,还有外国人。简单的询问了一下得知,今天要配助听器的是二老,之前咨询我们的是二老的孙女,二老中欧阳奶奶听损时间还不长,熊爷爷听损时间比较长一点。之前有了解过模拟机,但是孙女觉得模拟机可能会伤害耳朵。于是就在网络上搜索助听器相关的机构,看到我们的评价非常不错,便向验配老师预约了过来试试。
了解了基本情况以后,我们边打算给二老做一个测听,考虑到二老腿脚不方便,于是就在验配师里进行了原位测听,具体测听结果如下图:
熊爷爷右耳平均听力为90db,左耳平均听力为57.5db。
欧阳奶奶右耳平均听力为70db,左耳平均听力为68db。
测完听力以后,我们分别给欧阳奶奶和熊叔叔用助听器评估了一下佩戴情况,发现欧阳奶奶耳道偏油,而熊爷爷耳道偏干。于是分别推荐了常规声管耳背机和受话器外置机两款外形的机器。在试听的过程中,爷爷奶奶反馈给我们的反应都很好,二老像拿到新玩具的小朋友,对助听器爱不释手,两个人在边上小小声音的交流着,脸上也挂满了笑容。孙女看到二老这个样子也是十分开心,和我们说这种验配的机器跟模拟机果然还是有区别的,他们现在使用起来又方便,效果还好。还好今天带他们过来了,不然这个问题还不知道要拖到什么时候才能解决呢。
在之后的交谈中我们得知,孙女经常开车戴着二老出去旅游,平时在家里二老也特别喜欢看电视,所以老师便推荐了一款中等性能的机器给孙女,孙女了解了不同价位助听器之间的差别后,毅然决然选择了价格更贵,性能更好的款式。由于当时门店没有这个机器,于是约定好了明天去其他店调货然后送到二老家里,给二老配上。
总结:
助听器的验配并不是越贵越好,但是也得满足基本需求。过分追求性价比选择不适合自己的机器,只关注价格的话,到头来钱也花了,助听器佩戴效果还不满意,劳神又费力。助听器的选配有这么几点:1.要选择适合自己听力情况的机器,如果听损严重,选择的机器功率还达不到,那肯定聆听效果会大打折扣。2.选择适合自己使用场景的机器,性能低的机器固然能满足在安静环境下一对一的交流,但如果用户是需要在工作场景中开会使用,那性能低的机器肯定是不能完全满足要求的。3.预算问题,助听器一定要适合自己,如果中档次的就能满足自己的要求,就没必要追求最高性能的机器了,因为提升的部分可能用户自己并不需要。
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