顾客是前几天过来咨询过的，女儿给母亲咨询的，当时跟大姐聊了好长时间，大姐反应母亲听损也有好几年了，因为自己平时也忙，就隔几天打个电话问候一下，最近发现母亲越来越听不好了，有时候还老打岔，这次回家就想给母亲配个助听器。当时聊完就加了微信，后来跟踪了两天她带母亲过来了，先跟阿姨聊了一会儿，了解了一下她的情况，耳朵没有做过手术，听损多年也没有去医院检查过，但是阿姨是一个性格很开朗，又爱说话的一个老太太，自从听不好以后她跟别人说话老打岔，慢慢的也就不爱说了。本来她们就想着就几百块~一千左右买一个能解决基本的沟通问题，但是阿姨也戴过别人在网上买的模拟机说吵得很，给她解释了一下模拟机和数字机的区别，告诉她助听器是需要专业验配的，测听后平均听力左耳71右耳76分贝，听力图显示平缓，但是通过沟通感觉老人反应有些迟缓，一开始需要在耳边大声说才能听得到，试听了福来机感觉很好。最后给阿姨验配到适合她的助听器，在她们离开前阿姨握着我的手一个劲的说着谢谢。