耳鸣带来的困扰

基本情况：包阿姨，今年70岁，听力不好三四年了，因为旁边放鞭炮，炸了一次之后听力就受到损伤。起初的时候，没有特别明显的感觉到听力问题，慢慢的耳朵开始有沙沙的声音了，导致晚上睡觉也受到影响了。身体患有高血压，偶尔还有眩晕的症状。

检查试听：包阿姨一直不愿意配助听器，这次是儿子女儿几大家子人配着她一起过来选配的。平常两个老人家在家里，儿女们想跟她打个电话都无法沟通。阿姨的外耳道很干净，没有红肿，鼓膜也是完好的。听力检查结果是：左耳平均听力84分贝，右耳平均听力是74分贝，属于神经性听力损伤。戴上试听机的那一刻，阿姨兴奋的说马路上车流的声音能听到了。经过一系列的测试之后，包阿姨的儿子打消了顾虑，给阿姨选配了一对中端的助听器。

总结；专业知识一定要多学，只有自己专业知识过硬了，才能更好的为顾客解答疑虑。

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