助听器需要专业验配
2022年10月13日基本情况:
顾客55岁,听力损失有很多年了,顾客说是因为小时候生病打针致聋,之前买过非数字助听器,觉得听得不好,噪音大戴着不舒服,就不愿意戴了,现在听力越来越差了,自己说话也吐词不清,今天在老婆的陪同下来店,给顾客做了外耳道检查和听力测试。
听力情况:左耳听力为91dB,右耳听力为93dB,双耳均为极重度听力损失。
测试结果出来后,跟他和家人讲解了他的听力图,讲解了数字助听器和非数字助听器的区别,助听器是不能随便买的,数字助听器需要根据听力情况通过电脑调试,在不同频率进行不同放大,根据他的听损情况我们选了一款适合他的助听器,之前和他交流需要用很大声来沟通,戴上助听器后和他小声交流都可以,家人也开心,现在戴上助听器,就听得轻松了,我们又到外面嘈杂的环境去试听,效果可以,建议顾客回家后家人要注意配合顾客和他对话时语速稍慢,慢慢的会听得越来越好。告诉了助听器佩戴的方法和注意事项,听力不好,需要早干预,选配助听器还是需要专业的验配,效果才会好。
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