戴上助听器，回归爱的声音

基本情况：
顾客77岁，听力损失有七八年了，跟人沟通别人说话和在嘈杂环境根本听不清楚，所以一般需要很大的声音才能听得见我们讲话，我们询问了是什么原因导致听力下降的，顾客说：以前是炮声震聋的，这段时间因为身体不太舒服，目前在医院住院的，今天在儿子的陪同下来到店里，我们给叔叔检查了外耳道和做了听力测试。

左耳：平均听力60dB，达到了中重度听力损失。右耳：平均听力71dB,达到了重度听力损失。

根据检查的结果，叔叔的听力是属于感音神经性听力损失，病变部位在内耳，是没有办法通过药物和手术治疗的，只有通过佩戴助听器帮他解决听力问题，他听不到声音，儿子也比较着急，因为没办法沟通，所以我们也理解儿子的心情，然后跟儿子讲了爸爸的听力情况，他说带爸爸来，就是想解决他和家人沟通的问题。

我们给叔叔试戴了我们试听的助听器来感受，也方便我们评估。评估之后我们根据叔叔的听力情况，选择了一款适合叔叔听力的助听器，叔叔戴上助听器后，跟他沟通时，问他的问题都能够答的上来，很多细小的声音他之前都听不到的声音都让叔叔听得到了，我们在室内跟他交流了一会，又让叔叔的儿子跟叔叔交流了一会，儿子感觉戴上助听器对爸爸来说还是能沟通和交流的，然后我们让叔叔戴上助听器到外面嘈杂的环境去体验，我们询问叔叔的感受，叔叔说听到了以前听不太清楚的声音，感觉效果很满意，也很高兴能够解决自己的听力问题，儿子看到效果不错，也是实实在在的感受到助听器给爸爸解决了跟他沟通和交流的问题，儿子也觉得我们验配很专业，所以为爸爸购机。希望所有有听损障碍的老人，都能得到子女的关爱和理解，毕竟我们在慢慢长大，父母在慢慢变老。

地址：湖南省怀化市鹤城区锦溪南路第一人民医院老前门旁健耳听力助听器

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