银叔满意和放心，我们也更开心

9月21日银叔叔到店咨询助听器，银叔叔身材高大，性格爽朗，一头银发，但很健谈。到店就和我们介绍了自己的情况，双耳听损十来年，佩戴了耳内机有四年了，但最近感觉耳内机不好了，每次戴超过两小时，就感觉耳朵很堵，听不清声音。所以想要换对助听器，而且想买更好点的。

银叔叔在医院测听过来的，按银叔的听力图给他试听了我们的助听器并做了适当的调试，银叔表示效果确实不错，听得舒服也不堵耳。银叔详细了解了品牌历史，还有产品各个平台性能等后，表示考虑先配充电款的，更方便。推荐了两款后，银叔选中了一对两万的助听器，但银叔说钱款还不到位，需要几天时间到月底前过来，于是交了部分定金后先回去了。

9月25日银叔选购的助听器到店了，电话邀约银叔到店试戴。银叔表示助听器的价格有些高，需要优惠一些才好，要求帮他再打折看看。刚好新款的畅想款到店，于是向银叔推荐可以选新款的，效果差不多，但性价比较高，银叔到店试听后表示他看中原先预定的那款，意向也是要那款好些，同时希望价格可以更优惠一些。在聊天过程中，了解到银叔有想去周边店去询价的想法。再次和银叔沟通，介绍了就近购买助听器保养维护的便利，同时他选购的助听器功能和性价比都很高。再者我们的公司是专业的验配机构，不仅是连琐经营，注重品牌，注重服务，注重客户体验。对他后续的使用会方便很多，没有后顾之忧。

好事多磨，在经过十几的持续沟通和跟进后，在10月9日银叔终于到店拍板交尾款，确定订购了充电款助听器。银叔表示去宜州几家店了解过，但最终相信我们店，也选择我们店，因为我们是品牌机构，服务也很好，让他感觉专业放心，同时确实都在罗城，他以后保养维护也方便。他年龄大了，不适合外跑，在本地购买，他来店也容易。

给银叔调试好机器，并教他如何充电，如何开关机，还有使用蓝牙接听电话等。银叔特别开心，对蓝牙接听电话功能很满意，表示通话很清晰，可以不用他的老人机来接听了。

客户满意和放心，我们也更开心。