耳朵长时间听不见声音，容易患老年痴呆！

顾客情况：蒙叔叔    年龄：75岁 耳朵听力情况
1、双耳听力损失时间5年以上
2、无耳鸣
3、双耳未见异常
4、有佩戴过助听器
听力图如下：

验配过程：蒙叔甘棠镇人，2022年9月27日今天是蒙叔第一次进店，蒙叔在小女儿陪同下进店了解助听器。引导蒙叔进店后，和蒙叔打招呼，蒙叔没有理会我们，蒙叔直接说听不见你们说话了。

从女儿口中了解到蒙叔 ，这两个月耳朵听力下降很严重了，都不爱说话也不出去外面散步了，耳朵听力下降差不多6年8年了，一年比一年差。家里兄弟姐妹也忙，觉得老人老了耳朵听力下降是属于正常现场，最近发现老人出现老年痴呆的情况了。

在村里介绍下来到我们健耳助听器线下服务门店，听村上说耳聋耳背听不清，可以配个助听器戴就听到声音了，之前也没有重视这个问题。直到现在才知道严重性，检查了蒙叔外耳道及鼓膜情况，无流脓流水，无耵聍栓塞等等异常。

因为蒙叔听不见，根本无法交流，和家属问询了很多关于蒙叔的情况，也和蒙叔进行了简单地文字交流，进入测听房检测耳朵听力了。在进入测听房之前和家属女儿沟通详细说了蒙叔这种情况，蒙叔长时间听不清声音，言语分辨率也会慢慢地下降，家属做好心里准备，佩戴上助听器之后，效果估计不会很明显。家属也不要着急，慢慢地来。

进行测听环节，非常困难，蒙叔，看得懂文字，看着文字能一字不差的读出来，但是蒙叔根本不能理解这个字面的意思，最后在家属协助下，艰难完成耳朵听力。听力图结果显示：右耳76分贝，左耳85分贝，均为重度听力损失了，结合蒙叔年龄和其他情况，可初步判定：老年性聋，感音神经性听力损失。

接下来试听体验助听器，戴上助听器之后，分别给蒙叔听三个声音，小声，擦桌子的声音，中声，抖纸张的声音，大声，拍手的声音，这三个声音，蒙叔都说他听到了。但是你们说话声音，就是听不清。

和家属详细讲蒙叔这情况也是我们预料之中的事情，长时间听不到声音了，很多声音，大脑已经遗忘了，蒙叔言语分辨率极差。戴上助听器之后，听到声音了，需要蒙叔重新学习这些言语声了，就像小孩子刚刚开始学说话的样子医院，慢慢地说，家属一定要耐心，信心帮助他，才会能做好这件事情。

蒙叔的情况不太乐观，老年痴呆的风险很大，希望家属你们引起重视。这一点说到了家属心坎上，看着叔叔这样子，家属他们确实很担心。戴上助听器多做言语康复训练，建立合理期值，你们不能操之过急。

试听体验助听器刚刚开始戴上助听器效果不太理想，后期必须做言语康复训练。在店里试听助听器一个小时，家属女儿用自己甘棠镇壮语和蒙叔聊天说话，刚刚开始蒙叔反应慢，慢慢地时间长，也可以顺畅交流了，这就是做言语康复训练。

家属女儿慢慢地用壮语两个字，先跟读，不懂再看字，又开始跟读。重复几次。在聊天中出现这词，蒙叔就听懂了。先从日常用语开始读，教，说话聊天，先熟悉的再到陌生的。告知家属一定要有耐心和信心。康复训练一个月之后，坚持做肯定有明显效果，最后家属把助听器戴上回家试听3天，叮嘱回家之后，先按照佩戴方法佩戴，每日坚持做言语康复训练1-2小时会有明显效果的。

2022年10月1日，蒙叔再次进店，家属就迫不及待地和我们分享说有没有发现我爸和之前有什么区别吗？之前第一次进店不说话，没有笑脸，感觉这次真的不一样了，我们和蒙叔用宾阳话可以简单地交流了，日常交流，家属女儿说这几天我每天都和老人说话聊天，做言语康复训练。；老人听到声音了，爱说话了，也活跃多了，笑脸也多了很多。第一次进店文字交流，二次进店言语交流，家属很欣慰的，最终选配一对助听器回家了。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！
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